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Comunicaci?n con sus Clientes  en Tiempo Real

Comunicaci?n con sus Clientes en Tiempo Real

La personalizaci?n en el trato de cada uno de sus clientes es un elemento clave y diferenciador que genera valor en cada una de sus comunicaciones.? El que sus clientes se sientan acompa?ados y respaldados en cada una de sus transacciones es fundamental para el ?xito a largo plazo de su representada.

El acortar distancias entre usted y su cliente en un mundo en el que cada vez es menos la informaci?n promocional que las personas desean recibir, puesto que se ven saturadas de comunicaciones ajenas a sus gustos y preferencias, ser? posible a trav?s de m?ltiples funcionalidades que le permiten establecer una comunicaci?n continua con ellos que genere valor en temas como el ofrecimiento de nuevos servicios, recordatorios de pago, alertas de fraude, entre otros.

La personalizaci?n de cada uno de los mensajes y de las ?reas involucradas con cada cliente es posible a trav?s de la definici?n de criterios de comportamiento que le permiten generar un perfil para cada cliente, adicionalmente sus clientes podr?n suscribirse a diferentes servicios que le permitan monitorear las transacciones realizadas en los diversos canales que la instituci?n posee.? Asimismo puede personalizar los diferentes medios por los cuales desea enviar la informaci?n, ya sea correo electr?nico o mensajes sms para celulares.

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