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Funciones

Funcionalidades de Sentinel Informer

Control Transaccional Mediante una Suscripci?n: A trav?s de la suscripci?n del cliente, sus datos personales son actualizados y verificados, por lo que podr? acceder a un control de la totalidad de sus transacciones realizadas en distintos canales: tarjetas de cr?dito, transacci?n electr?nica, cajeros autom?ticos, entre otros.

Definici?n de Criterios de Comportamiento: SENTINEL INFORMER est? en la capacidad de registrar los perfiles establecidos en forma individual por cada cliente para recibir los avisos.

Origen de los Criterios: El Banco puede predefinir criterios del cliente, que son variados solo por solicitud expresa del mismo. El cliente adicionalmente, tiene la posibilidad de autorizar al Banco a realizar acciones espec?ficas cuando se genera una alerta predeterminada.

Funciones de Sentinel Informer

Suscripci?n de uno o Varios Productos: El cliente podr? suscribirse a fin de monitorear sus tarjetas de cr?dito, d?bito, cuentas bancarias, sucursal electr?nica y todos los productos financieros que el Banco estime y habilite.

Esquemas de Aviso Individualizados: Mediante SENTINEL INFORMER el cliente puede definir distintos esquemas de aviso para cada uno de los productos financieros que est?n bajo el monitoreo del sistema.

Identificaci?n de los Productos Mediante “Alias”: Para una mayor seguridad del cliente, se pueden personalizar los nombres de los distintos productos financieros, mediante denominaciones que resulten familiares y f?ciles a la retentiva del cliente; de manera que el n?mero de cuenta o tarjeta no sea transmitido.

Alertas Personalizadas: el sistema permite personalizar los casos en los cuales las alertas deben enviarse a trav?s de distintos medios, ya sean e-mails o mensajes SMS a tel?fonos celulares, bajo horarios espec?ficos o habilitando el env?o a m?ltiples destinatarios ( familiares o personas de confianza ).
DIFERENCIACION DE ALERTAS: SENTINEL INFORMER permite diferenciar las alertas de acuerdo a su territorialidad, ya san generadas por operaciones locales o internacionales.

Discrecionalidad:
Los reportes enviados ante alertas espec?ficas poseen un formato que preve? la protecci?n de la privacidad del cliente, mediante mensajes SMS que incluyen los datos estrictamente necesarios para identificar la transacci?n.

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